식스시그마(6시그마)를 통한 품질혁신과 경영
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작성일 22-09-29 13:11
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기업strategy(business strategy)으로 시그마 수준을 높이는 만큼 제품의 품질이 높아지고 원가는 떨어지므로 고객 만족 달성이며, 철학(philosophy)으로 무조건 열심히 일하는 것 보다는 스마트 하게 일하게 하는 철학이다. (고객 만족도 평가)
· 품질은 설계 때부터 만들어진다.
첫째, 수치적인 접근보다는 실행 사례(instance)를 중심으로
둘째, 놀랄만한 향상을 이룬 …(To be continued )
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식스시그마(6시그마)를 통한 품질혁신과 경영
목차
식스시그마를 통한 품질혁신과 경영
Ⅰ. 마이클 해리가 말하는 식스시그마
▶ 식스시그마 6가지 금언
▶ 고객 만족을 위한 품질 경영(경영의 변화)
Ⅱ. 식스시그마 품질혁신의 present condition과 미래
1. 식스시그마의 최근 동향
▶ Futune 선정 글로벌 500대 기업의 40%가 식스시그마를 도입
▶ 유럽, china(중국) 등에서도 식스시그마 도입이 증가 추세
▶ china(중국) 기업의 식스시그마 추진present condition
▶ 미국의 政府기관에서 식스시그마를 도입하여 성과를 보고 있음
▶ 서비스의 경우 특히 의료 분야에서 식스시그마 확산이 두드러짐
▶ 학계에서도 식스시그마 과정 개설 및 학회활동 활성화
▶ 국내의 경우 도입 10년차를 맞이하면서 식스시그마가 경영혁신을 대표정도로 보편화 됨
▶ 대기업 중심에서 중견기업으로까지 도입 폭 확대
▶ 금융, 연구개발, 政府부처 등 다양한 부문에서 식스시그마를 도입
식스시그마를 통한 품질혁신과 경...
식스시그마(6시그마)를 통한 품질혁신과 경영
목차
* 식스시그마를 통한 품질혁신과 경영
Ⅰ. 마이클 해리가 말하는 식스시그마
▶ 식스시그마 6가지 금언
▶ 고객 만족을 위한 품질 경영(경영의 변화)
Ⅱ. 식스시그마 품질혁신의 present condition과 미래
1. 식스시그마의 최근 동향
▶ Futune 선정 글로벌 500대 기업의 40%가 식스시그마를 도입
▶ 유럽, china(중국) 등에서도 식스시그마 도입이 증가 추세
▶ china(중국) 기업의 식스시그마 추진present condition
▶ 미국의 政府기관에서 식스시그마를 도입하여 성과를 보고 있음
▶ 서비스의 경우 특히 의료 분야에서 식스시그마 확산이 두드러짐
▶ 학계에서도 식스시그마 과정 개설 및 학회활동 활성화
▶ 국내의 경우 도입 10년차를 맞이하면서 식스시그마가 경영혁신을 대표정도로 보편화 됨
▶ 대기업 중심에서 중견기업으로까지 도입 폭 확대
▶ 금융, 연구개발, 政府부처 등 다양한 부문에서 식스시그마를 도입
식스시그마를 통한 품질혁신과 경영
1. 마이클 해리가 말하는 식스시그마
통계적 측정(測定) 치(statistical measurement)로 제품과 서비스 공정의(定義) 적합성을 재는 탁월한 척도이다. (비용 절감의 효과(效果))
· 전문가가 필요하다. (식스시그마의 인프라)
식스시그마 패러다임을 조직에 심는 방법은 다음과 같다.
▶ 식스시그마 6가지 금언
· 살아 있는 질문을 던져라. (방향과 비전 정립)
· 새롭게 생각하라. (혁신의 전제)
· 공정능력을 인식하라. (품질 향상의 관건)
· 시그마는 측정(測定) 수단이다.
